このサイトでは家づくりのパートナーを賢く選ぶために知っておきたい、工務店選びで参考になる基礎知識をご紹介しています。
これから地域密着タイプの業者を探したいのであれば、ぜひ参考にしてみてください。小規模でも安心できるのが、地域密着型の業者の良いところです。そのエリアに詳しいので頼りになります。また依頼する業者選びで重視したいのは、住宅づくりの理念と強みです。これらに共感できるところは、満足度の高い家が建てられる可能性があります。
工務店選びで参考になる基礎知識
これから注文建築の住宅を建てたいけれど、どのようにして家づくりのパートナーを選べば良いのかという悩みを持っている人もいるのではないでしょうか。そのようなときにはまず、工務店を選ぶ際に知っておきたい基礎的な知識を押さえておくことをおすすめします。
工務店は、大手や中堅のハウスメーカーよりも小規模な住宅会社です。また地元に密着して経営を続けているのが特徴です。そのため地域の地理や気候に詳しく、職人さんともコミュニケーションがとりやすいというメリットがあります。さらに大手よりも自由度の高い設計ができることが多いのも魅力です。とはいえ職人の腕によって質が異なったり、得意・不得意もあるのでよく選ぶ必要があります。
工務店の特徴と選ぶときのポイントはどのような点か
注文住宅を建てる場合、ハウスメーカーか工務店を検討します。工務店は小規模で建築をしている会社というイメージがありますが、実際には大規模のところもあり知名度が高いところも多いです。特徴はハウスメーカーのようにモデルルームを持たない、広告宣伝費に費用をかけない点があげられ、地域に密着しています。地域に密着しているため将来的に不具合が生じた時にすぐに対応してもらうことができ、様々な相談事にも対応してくれる特徴もあります。保証制度やメンテナンス対応もしっかりとしており、長く面倒を見てくれる良さもメリットとしてあげられます。
工務店は施主と一緒に作り上げていくことを大切にしているため、間取りや外観も他の住宅にはないものを建てることが可能です。オリジナリティにあふれており、バリエーションも豊富になっています。施工の精度ではハウスメーカーは均一の仕上がりになりますが、工務店は職人の腕次第であるため場合によって品質に差がでることがあります。そのため選ぶ際には、会社の歴史や対応力、技術力をみなくてはなりません。施主の口コミも確認し、どのような評価があるかを冷静に判断する必要もあります。現場見学会などがあれば参加をするとより客観的に見ることができます。
工務店と大手ハウスメーカーの特徴と違いとは
工務店とは、狭いエリアで住宅工事を請け負っている業者のことを言います。
新築はもちろん、リフォームや増築なども行っていて、地域密着型の工務店から、フランチャイズ加盟店、中堅ビルダーのようなところなど様々な種類があります。
住宅を比較的安く建てることができるのが特徴ですが、プランの自由度は低い傾向にあるため、規格外のものを作ろうとすると割高になる場合もあるため注意が必要です。
対して大手ハウスメーカーは、全国展開などをしていることからどこでも依頼することができ、自社ブランドやテーマに合わせて複数のプランを豊富に用意しているのが特徴です。
たくさんあるプランの中から、希望に合わせた内容を選んでいくというセミオーダータイプの住宅が多く、選択肢があることで考えやすくなっています。
ただし、大きな住宅展示場の運営、テレビCMなどの広告費、人件費などが建築費に影響してくるため工務店に比べると価格が高くなっています。
信頼できる優良な工務店の見極め方や選び方について
住宅を購入したいと考えている時に、注文住宅の建築を検討する人もたくさんいると言われています。
注文住宅は建築業者によってその満足度が大きく左右されることもあるので、信頼できる優良な業者を見極めなければなりません。
地域の人々に密着して営業を続けている工務店であれば口コミなどで評判を確認することができるので、実際にその工務店で家を建築した人たちの話を聞いたり建築物を目にしたりしたうえで、安心してから契約することができるでしょう。
信頼できる工務店を選ぶ上では事前に複数の業者から見積もりを取得して、それぞれの違いを比べてから契約するのがおすすめです。
同じような内容でも業者によって建築費が変わってくるケースも多いですし、設計デザインなどの質に差が出るかもしれません。
優良な工務店を選ぶことは納得のできる家づくりに直結するので、ある程度時間に余裕を持ったうえでじっくり契約する会社を検討するのが良いでしょう。
工務店を利用する上で起こり得るトラブル内容とは
新築やリフォームなどの際に工務店を利用する際には、トラブルが起こらないよう注意することが大切です。
実際にあった例のひとつが費用についてで、最終的な支払額が見積もりよりも高額になってしまったというケースがあります。
追加工事が必要になった、業者の説明不足だったなど要因はさまざまですが、時には高額請求が発生し工事が一時ストップしてしまうこともあるのです。
このような揉め事を回避するには、しっかりと見積もりを明確にしておくのはもちろんのこと、不明な点がある場合は必ず工務店側に確認しておくことが大切です。
遠慮をして曖昧にしておくと、後の問題に発展しかねませんので注意しましょう。
言った言わないのトラブルもありがちです。
例として、工事内容が説明と違っていたことで揉めてしまい、水掛け論に終始することもあります。
特に、大切なことはしっかりと書面にして残しておかないと無用な争いを引き起こしますので、証拠として残しておくことを欠かさないようにしましょう。
工務店を選ぶ際には見積もりを取得して比較する
注文住宅の建築を検討している場合などは、信頼できる工務店を探すことが満足度の高い建築に直結すると言っても過言ではありません。
しかし実際に連絡してみないときちんとした業者かどうか見極めることは難しいので、複数の会社から見積もりを取得したうえで比較してみるのが良いかもしれません。
費用が良心的な範囲に収まっているかどうかはもちろんですが、設計デザインやスタッフの方々の応対品質なども家づくりの満足度を高める上で重要な要素です。
総合的に判断したうえで、仕事を任せたい工務店を選ぶのが良いでしょう。
工務店の多くは地元に密着して先祖代々営業しているところが多く、地域の人々に愛されて営業を続け伝統技術を承継してきました。
地元の家の多くを建築しているという業者であれば、口コミなどで評判を確認しやすいので安心して契約できるかもしれません。
見積もりを比較した上で総合的に判断して納得できる工務店が見つかったら、正式に契約して家づくりを進めていきましょう。
工務店探しをするならインターネットで情報収集
家を建てることが決まると、家づくりのパートナーを探しが始まります。
工務店に依頼したいけれど、特に希望の会社がない場合は情報収集からスタートです。
情報収集にはさまざまな方法がありますが、すぐに始められることといえばインターネットでの検索です。
工務店のホームページを閲覧すると、会社の概要や過去に建てた物件が掲載されていることも。
会社によってはSNSで情報を発信していることもあり、どのような家づくりを行っているかを知ることができます。
必要であれば手軽にメールや専用フォームから、お問い合わせやカタログ請求なども可能です。
またインターネットを活用すると、実際に建てた方のブログなどで家づくりの様子や感想が発信されていることがあります。
信頼できる口コミを検索しても良いでしょう。
家づくりは子育て世代や働き世代も多いため忙しい合間に行わなければなりません。
生活の負担とならないような方法を選び多くの情報を集めることがポイントです。
大切な家の工事を依頼する前に工務店の評判を調べよう
住宅の新築やリフォームを頼みたい、しかしどんな会社を選んだらいいのかわからないと悩んでいる方もいるのではないでしょうか。
いつも利用している工務店がある場合を除き、まずは依頼ができる工務店探しが必要になります。
こういった場合に問題になるのが、良い工務店の選び方です。大切な家を任せる相手だからこそ、できるだけ良い仕事をしてくれる工務店を見つけたいと考えるのも当然のことでしょう。
評判の良い依頼先を探しで役立つのが、外の顧客からの口コミです。公式サイトなどをチェックして、顧客からの感想を確認すれば、仕事の様子やたい王を窺い知ることができます。
もちろん全ての内容を鵜呑みにするわけにはいきませんが、一定の参考意見に活用することは可能です。
公式サイトに絶賛の意見だけを載せず、厳しい意見もしっかりと掲載しているならさらに信用度が高くなります。
良い評判だけではなく厳しい意見も受け入れ、しっかりと改善していける相手なら安心して任せることができるはずです。
工務店の良し悪しは営業担当者の対応で判断できます
自分たちの家を建てるのに自由度の高い工務店に依頼したいと考えているけれど、評判などをインターネットであらかじめ調べても情報があまりなく、良いところなのかどうかの判断がつかなくて困っているというような悩みは結構多く、とくに地域密着型の工務店だと過去に利用した人たちがいたとて評判サイトに書き込みをしていなかったり、お店によっては自社ホームページすら作っていないところもあるので、事前にそこがいい仕事をしてくれるところなのかどうなのかの判断がつきにくいようです。
そんな時に注目したいのが、営業担当者の対応の仕方です。
優しく話を聞いてくれたり、依頼する側となるお客さんのペースを考えた対応ができたり、できるだけ明瞭な資料を提示してくれるような人ならば、社員教育がしっかりなされていると判断できます。
つまり、人材を育成するだけの能力と心の余裕があるということです。
逆に営業担当者の態度があまり良くないと感じる場合には、そこに依頼しない方が無難といえます。
担当者の対応で優秀な工務店かどうかを判断できる
優秀な工務店を探したいときに注目なのが、担当者の対応力があるかどうかです。
工務店は、サービスを提供するときに専門的な担当スタッフが必ずついてくれます。
特徴的なのが、小規模経営を行っているためそのスタッフが職人であることも多いという点です。
普通、住宅設計などを行う場合には営業担当スタッフが交渉を進めていくことになりますので、職人と直接的な話し合いを行うことはないです。
単純に、職人との橋渡しの役割を果たすことになりますのでその人がマニュアル通りに交渉を進めていくという背景が存在します。
一方で、工務店というのは人手が少ないところも少なくありませんので、そういった専門的な営業担当スタッフを雇うよりも自分たちで交渉を進めていくという点も多い現状です。
そのため、交渉を行う相手がそのまま建設作業などを行う職人であるということも多いので、ここでの対応を確認しておくことによって、本当に安心して任せられる店舗かどうかということを判断できるようになります。
工務店を利用するときに気になる基本的な流れ
住宅を建てるときに工務店を利用することになりますが、どのような流れでサービスを利用することになるのか気になるかもしれません。
基本的には最初に打ち合わせをすることになりますから、話し合いをする段階でいろいろなことを聞くことができるはずです。
工務店を利用するときに重要になるのが最初の話し合いで、見積もりまでを依頼することになります。
どの程度の費用で建てることになるのかを見積もりで出してもらうことになりますから、安心して費用を負担することができるはずです。
見積もりまでは無料で対応してくれるケースが多いので、その時点で料金が発生することはないので安心できます。
見積もりに納得をした段階で契約を結ぶことになりますし、契約を結んだ後は施工に突入することになるはずです。
計画書などを事前に見せてもらえるケースもありますが、どの程度の期間で完成するのか教えてもらえます。
完成をした後は引き渡しをすることになり、その段階までが大体の流れになるはずです。
住宅メーカーにはない工務店の柔軟性の高い対応力
工務店は、地域密着で建設業などを提供している小さな店舗のことを指します。
一般的に、住宅メーカーなどは幅広い形でサービスを提供している傾向があります。
実際に、ブランド力を武器にして様々な店舗展開を行っていることも珍しくありません。
一方で、工務店というのは特定の地域に土着でサービスを提供することが多いので、汎用性のあるサービスというよりかは1人あたりの顧客に対して時間を使って真摯に対応をしてくれる魅力があります。
実際に、対応力が高いので難しいと考えられているような内容であったとしても、十分に受け入れてくれる可能性が存在します。
例えば、工務店では注文住宅の相談を行って施工に入った後であっても、追加的にオプションを送るようなことも出来る可能性があります。
普通の住宅メーカーでは、一旦施工に入ると後から要求を付け加えていくことが難しくなるのですが、工務店は柔軟性があるのでこういった対応もできるメリットが大きいです。